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广州就医满意率高于京沪深
2021-01-01 [30806]
本文摘要:医患关系是医疗改革的焦点和社会关注的焦点。

医患关系是医疗改革的焦点和社会关注的焦点。大众如何评价2014年医患关系?笔者7日在广东省现代社会调查评价研究院(以下简称“圣寺平原”)上,该医院带领问卷网和搜狐新闻中心对全国3757人进行了特别民意调查,结果显示,天广受访者对医生的信任度超过60%,成都、北京均为最多。但是在诊疗满意度上,6大城市都不到40%,其中天津最低,广州第二(35.1%)。

六大城市诊疗满意度广州第二今年以后你或家人朋友的诊疗经验怎么样?调查结果显示,全国受访者的平均满意度仅为28.1%。其中,失望的受访者占6.6%,满意者只有21.5%。诊疗不满意率为30.4%(其中只有失望的情况下为21.1%,没有失望的情况下为9.3%)。

其余41.4%的人普遍回答。在重点调查的6大城市中,天津的诊疗满意度排名第一,超过36.3%。

广州以35.1%位居第二。北京(29.3%)、成都(28.8%)、上海(26.7%)、(23.9%)均不超过30%。

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但是,从统计学上进一步分析结果显示,天津和广州两个城市的诊疗满意度非常相似,没有什么不同,但明显领先于其他4个城市。在诊疗信任度调查中,受访者的诊疗信任度平均为54.8%,其中相信医生在诊疗过程中能做到最好的人占10.2%,基本上为44.6%。

医生没有做的受访者占13.6%,其余31.7%指出反应不好。在6大城市中,天津和广州受访者对医生的信任度分别超过63.1%和61.1%。排在第3至第5位的是成都、北京、上海,结果更相似,共有50%。

可信度低的是深圳,只有45.0%。性别评价院的此次调查发现,服务状态药价沦落为最容易引起患者反感的两个因素,分别有58.5%的受访者没有失望。

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接着,诊疗费、诊疗/收费/脆弱等待时间、反应减半的受访者均超过或超过50%。相对来说,受访者对功效(26.0%)、医院环境/设施/公共卫生(12.0%)、医疗设备(10.1%)的反感度较低。


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